Təlimçi haqqında məlumat
Prof. Dr. Oytun Erbaş 2001-ci ildə Ege Universiteti Tibb Fakültəsindən kurs üzrə ikinci olaraq məzun olmuşdur. TUS imtahanında 7 dəfə ilk 10-luqda yer almışdır. Neyrologiya və Neyroelmlər (Neuroscience) ixtisas sahələrində uzun illər təcrübəyə malikdir. Neyro satış, neyro marketinq və satış texnikaları, inandırma sənəti və istehlakçı davranışları mövzularında seminarlar və təlimlər keçmişdir. Gənclərin şəxsi inkişafı üçün sağlam həyat tərzi, neyrologiya, şəxsi inkişaf, psixologiya və beyin sağlamlığına dair çoxsaylı çıxışları, kitabları və tədqiqatları olmuşdur.
Təlim kimlər üçün nəzərdə tutulub?
• Satış nümayəndələri və satış qrupunun üzvləri
• Satış menecerləri və liderləri
• Marketinq üzrə peşəkarlar
• Biznesin inkişafı üzrə ekspertlər
• Müştərilərlə əlaqələr üzrə mütəxəssislər və mühasiblər
• Sahibkarlar və biznes sahibləri
• Təlim və məsləhət verən şəxslər
• Menecerlər və HR mütəxəssisləri
Təlimin faydaları
Müştəri davranışını anlamaq: Neyro satış üsulları müştərilərin şüurlu və
şüursuz düşüncələrini, emosiyalarını və qərar vermə proseslərini daha
yaxşı başa düşməyi təmin edir. Beləliklə, müştəri ehtiyacları daha dəqiq
şəkildə yönəldilir.
Effektiv ünsiyyət: Beyin araşdırmasına əsaslanan strategiyalardan
istifadə etməklə müştərilərlə daha güclü və təsirli ünsiyyət qurulur.
Bu, inam yaratmağa və satışları artırmağa kömək edir.
Duyğusal əlaqənin qurulması: Neyro satış üsulları müştərinin emosional
vəziyyətini təhlil edir və onların emosional reaksiyalarına səbəb olacaq
satış strategiyaları hazırlayır. Emosional əlaqə yaratmaq satışın uğurlu
olma ehtimalını artırır.
Qərar vermə prosesinə təsir: İnsan beyni qərar vermə proseslərində
müəyyən nümunələri izləyir. Neyroselling sizə bu nümunələri başa düşməyə
və bu prosesləri effektiv şəkildə idarə etməyə imkan verir ki, daha çox
satış edə biləsiniz.
Satışın sonlandırılması: Bu üsullar müştərini satışın son
mərhələsində razı salmaqda mühüm rol oynayır. Beyin elmi qərar anlarında
hansı amillərin rol oynadığını göstərir və bu, daha yüksək bağlanma
dərəcələrinə səbəb olur.
Müştəri loyallığının yaradılması: Satış sonrası müştəri məmnuniyyətini
artıraraq müştəri loyallığı yaradır. Müştərinin ehtiyaclarını daha yaxşı
başa düşməklə, satıcılar uzunmüddətli əlaqələr qura bilirlər.
Stressin idarə olunması və performansın artırılması: Satış
mütəxəssisləri neyro satış üsulları ilə stressin öhdəsindən gəlməyi və
öz performanslarını artırmağı öyrənə bilərlər. Bu, xüsusilə çətin satış
proseslərində səmərəliliyi artırır.
Yaradıcılığın artırılması: Beyin elmlərinə əsaslanan üsullar satış
mütəxəssislərinin yaradıcı təfəkkürünü və həll yolları yaratma
qabiliyyətlərini təkmilləşdirir ki, bu da daha innovativ satış
strategiyalarının həyata keçirilməsinə imkan verir.